سوالات متداول

پرسش‌های پرتکرار دانش‌پذیران و مدرسان را اینجا جمع کرده‌ایم. اگر پاسخ پرسش شما در این فهرست نبود، از صفحه تماس با ما بپرسید یا با شماره ۰۱۳-۹۱۰۰۲۳۴۳ تماس بگیرید.

درباره کادوس آنلاین

کادوس آنلاین چیست؟

کادوس آنلاین بازارگاه آموزش اینترنتی است که دوره‌های آموزشی هشت دپارتمان را در قالب کلاس‌های زنده در اختیار دانش‌پذیران قرار می‌دهد. کلاس‌ها ضبط‌شده نیستند و مدرس در همان جلسه به پرسش‌های شما پاسخ می‌دهد.

کلاس‌ها چگونه برگزار می‌شوند؟

همه کلاس‌های زنده روی بستر اختصاصی کادوس آنلاین برگزار می‌شوند و برای شرکت در آن‌ها به نصب هیچ نرم‌افزاری نیاز ندارید. لینک ورود به کلاس از طریق پنل کاربری در دسترس شماست و پیش از هر جلسه پیامک یادآوری دریافت می‌کنید.

برای شرکت در کلاس به چه چیزی نیاز دارم؟

یک رایانه یا گوشی هوشمند، اینترنت پایدار و در صورت امکان هدست. برای کلاس‌های عملی مانند برنامه‌نویسی و طراحی، رایانه لازم است چون باید همزمان با مدرس تمرین کنید.

ثبت‌نام و پرداخت

چطور در یک دوره ثبت‌نام کنم؟

پس از ساخت حساب کاربری و ورود، از صفحه دوره مورد نظر روی گزینه ثبت‌نام بزنید و هزینه را از طریق کیف پول یا درگاه بانکی پرداخت کنید. بلافاصله پس از پرداخت، کلاس در فهرست کلاس‌های شما قرار می‌گیرد.

کیف پول کادوس آنلاین چیست؟

هر دانش‌پذیر و هر مدرس یک کیف پول جداگانه دارد. دانش‌پذیران می‌توانند کیف پول خود را شارژ کنند و هزینه دوره‌ها را از آن بپردازند؛ مدرسان حق‌الزحمه تدریس خود را در کیف پول مدرس دریافت می‌کنند. می‌توانید بخشی از هزینه را از کیف پول و باقی را از درگاه بانکی بپردازید.

اگر پرداختم انجام شد اما ثبت‌نام ثبت نشد چه کنم؟

تسویه پرداخت‌ها به صورت خودکار و از سمت سرور انجام می‌شود، بنابراین حتی اگر مرورگر شما بسته شود، پرداخت گم نمی‌شود. اگر پس از چند دقیقه همچنان مشکلی دیدید با پشتیبانی تماس بگیرید.

امکان بازگشت وجه وجود دارد؟

بله. تا پیش از برگزاری اولین جلسه کلاس می‌توانید درخواست انصراف بدهید. مبلغ به کیف پول شما بازگردانده می‌شود و ثبت‌نام لغو می‌گردد. پس از شروع کلاس، شرایط در آیین‌نامه انضباطی توضیح داده شده است.

کلاس گروهی و کلاس خصوصی

تفاوت کلاس گروهی و خصوصی چیست؟

کلاس گروهی در زمان اعلام‌شده و با ظرفیت محدود برگزار می‌شود و هزینه کمتری دارد. کلاس خصوصی تنها برای شماست، زمان جلسات را خودتان انتخاب می‌کنید و سرعت پیشروی با شماست. هر دوره‌ای در کادوس آنلاین گزینه خصوصی هم دارد.

زمان کلاس خصوصی را چطور تعیین کنم؟

ابتدا کلاس خصوصی را خریداری می‌کنید و پس از آن از صفحه کلاس‌ها روز و ساعت جلسات را روی تقویم انتخاب می‌کنید. تقویم تنها روزهایی را نشان می‌دهد که مدرس در آن‌ها در دسترس است.

اگر یک جلسه را از دست بدهم چه می‌شود؟

در کلاس‌های گروهی که ضبط برای آن‌ها فعال است، فایل جلسه از طریق پنل کاربری در دسترس قرار می‌گیرد. در کلاس خصوصی می‌توانید با هماهنگی مدرس جلسه را جابه‌جا کنید.

مدرسان و مدارک

چگونه می‌توانم به عنوان مدرس فعالیت کنم؟

از گزینه ثبت‌نام به عنوان مدرس استفاده کنید، پروفایل خود را تکمیل کرده و مدارک هویتی و تحصیلی لازم را بارگذاری نمایید. پس از بررسی و تأیید واحد آموزش، پروفایل شما به صورت عمومی نمایش داده می‌شود.

نشان مدرس تأییدشده یعنی چه؟

این نشان تنها به مدرسانی نمایش داده می‌شود که همه مدارک هویتی و تحصیلی آن‌ها بررسی و تأیید شده باشد.

در پایان دوره مدرک داده می‌شود؟

پس از تکمیل جلسات و تأیید مدرس، گواهی پایان دوره کادوس آنلاین صادر می‌شود. برای صدور گواهی باید تصویر کارت ملی شما در پروفایل بارگذاری و تأیید شده باشد. توجه داشته باشید که مدرک آزمون‌های بین‌المللی مانند آیلتس تنها توسط مراکز رسمی برگزارکننده صادر می‌شود.

مشاوره و پشتیبانی

مشاوره رایگان چگونه است؟

هر دانش‌پذیر سهمیه‌ای از مشاوره رایگان دارد که با ثبت‌نام و با هر خرید دوره افزایش می‌یابد. می‌توانید مشاوره متنی بفرستید یا یک تماس تلفنی یا تصویری در ساعت مشخصی رزرو کنید. مشاوره متنی از سهمیه شما کم نمی‌کند.

در صورت بروز مشکل چگونه با پشتیبانی تماس بگیرم؟

می‌توانید با شماره ۰۱۳-۹۱۰۰۲۳۴۳ تماس بگیرید یا از طریق صفحه تماس با ما پیام بفرستید. پاسخگویی در روزهای کاری از ساعت نه صبح تا هفده انجام می‌شود.