صحبت کردن روشن و متقاعدکننده: ساختار پیام، زبان بدن، گوش دادن فعال و مدیریت گفتوگوهای دشوار.
پیشنیازها
هیچ پیشنیازی ندارد. تمرینهای کلاس نیازمند مشارکت فعال است.
مدرک پایان دوره
گواهی مهارت کادوس آنلاین
گواهی مهارتی که کادوس آنلاین پس از قبولی در آزمون پایانی دوره صادر میکند. همین گواهی از راه «مدرک بدون کلاس» هم به دست میآید.
صادرکننده: کادوس آنلاین
برای دریافت مدرک، کسب حداقل ۶۰ درصد نمره آزمون پایانی لازم است.
مدرسان این دوره
در این دوره چه میآموزید؟
بیشتر سوءتفاهمهای محیط کار از اختلاف نظر نمیآید، از بیان مبهم میآید. این دوره تمرینمحور است و در هر جلسه دانشپذیران در موقعیتهای واقعی تمرین میکنند.
- ساختاردهی به پیام و رسیدن به اصل مطلب
- گوش دادن فعال و پرسشگری
- زبان بدن و کنترل اضطراب
- بیان مخالفت بدون ایجاد تنش
- ارائه در جمع و پاسخ به پرسش
- گفتوگوهای دشوار و بازخورد دادن
این دوره برای چه کسانی است؟
برای مدیران، کارشناسان فروش، مدرسان و هر کسی که بخش زیادی از کارش گفتوگو با آدمهاست.
پیشنهاد تکمیلی
مدیریت و رهبری تیم این مهارتها را در نقش مدیریتی به کار میگیرد.