فرایند فروش از شناسایی سرنخ تا بستن قرارداد، همراه با مهارت مذاکره و پاسخ به اعتراض مشتری.
پیشنیازها
پیشنیاز ندارد. برای کارشناسان فروش و صاحبان کسبوکار مناسب است.
مدرسان این دوره
در این دوره چه میآموزید؟
فروش مهارتی است که یاد گرفته میشود، نه استعدادی که با آن به دنیا میآیید. این دوره فرایند را مرحله به مرحله میشکند و روی هر مرحله جداگانه تمرین میکند.
- شناسایی و ارزیابی سرنخ فروش
- پرسشگری و کشف نیاز واقعی مشتری
- ارائه راهحل به جای معرفی محصول
- پاسخ به اعتراض قیمت و رقیب
- اصول مذاکره و امتیازدهی
- پیگیری و حفظ مشتری
این دوره برای چه کسانی است؟
برای کارشناسان فروش، مدیران فروش و صاحبان کسبوکاری که خودشان میفروشند.
پیشنهاد تکمیلی
تجربه مشتری ادامه طبیعی این دوره است: فروش اول سادهتر از فروش دوم است اگر تجربه مشتری خوب باشد.