فروش و ارتباط با مشتری

فروش و پشتیبانی، دو سر یک رابطه‌اند: یکی مشتری را می‌آورد و دیگری او را نگه می‌دارد. دوره‌های این بخش در کادوس آنلاین هر دو را با تمرین گفت‌وگوی واقعی آموزش می‌دهند.

مذاکره یا تجربه مشتری؟

اگر تازه شروع کرده‌اید، مهارت گفت‌وگو و مذاکره زودتر به کارتان می‌آید؛ اگر مشتری دارید و می‌خواهید بماند، تجربه مشتری اولویت است. هر دو در دپارتمان کسب‌وکار و بازاریابی هستند: فروش حرفه‌ای و مذاکره، تجربه مشتری و پشتیبانی حرفه‌ای.